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廉洁自律,诚信为先 | 金诚立信人的职业精神与廉洁诚信获得客户高度赞誉
[来源: ] [ 浏览点击:62 ] [ 发布时间:2019-04-04 ] 字体:[ ]

  “诚者,天之道也;信者,人之本也。”这是写在金诚立信集团介绍扉页上的导语,作为金诚立信人,诚信,是融入骨子里的信仰与传承,廉洁、正直、严守职业道德与行业准则是每一个金诚立信人必须具备并奉为信条的价值标准。

  正因为始终遵循这样的价值观与信仰,我们不仅在精准的专业能力上获得了客户的青睐,更因为我们尊重信任每一位客户,真诚地沟通、微笑地服务,急客户之所急、想客户之所想,以真心正念对待客户,牢守行业道德底线,让客户感受到了清廉、阳光的执业环境和氛围,从而获得了广大客户的极大信赖与赞赏。

  2019年3月底的一天,集团投资运营部项目经理贠东旭收到了来自客户的一份快递,当他打开快递时才发现,这是刚刚结束审计服务的客户送来的“礼物”,令他诧异的是,在这盒茶叶的底部还放有一个红包,五百元整。这时他才恍然大悟,因为就在两周前,这个客户由于项目紧急,第一时间找到了金诚立信,这是一个经费审计的项目,三天内就要出具报告,按照公司业务流程,经过业务部门的核判,当即决定通过紧急业务流程为客户办理,并紧急召开业务协调会,通过内部沟通与协调,质控及审计同事李良、杨思佳,办公室主任张长友特事特办、紧急加班,同时严格按照业务流程进行审计和办理,在保证报告严谨无误的基础上,各流程环节紧密协作,提前半天为客户出具了审计报告。

  至此,客户对金诚立信的专业、严谨及良好的工作态度和高效的服务给予了高度的赞赏,并表达了通过请客吃饭等方式对项目组表示感谢的意愿,项目成员第一时间婉拒了客户,因为服务好客户是我们的职责所在。但客户表示因为金诚立信人的专业与付出不仅为客户按时完成了审计工作,化解了危机,更让客户充分感受到了金诚立信在业务领域上的精益求精,在做人做事上的诚信为本,在作风上的自律严谨。金诚立信人表现出来的团结一致、齐心协力的团队精神也让客户感到钦佩,为表达真挚的谢意,客户又联系贠东旭,并通过微信发红包的形式发了200元红包给他,要求代为表达对项目组的感谢,但都被贠东旭和项目成员婉言谢绝了。这使客户感到了一种“无奈”,更让客户对金诚立信人的廉洁自律,以及在工作中表现出来的如此高的职业素养和职业道德所惊叹,无论如何他都要将这份对金诚立信人的感谢表达出来,因此才有了上述一幕的发生。

  贠东旭在收到这样一份“礼物”后,既感到欣慰又忐忑,欣慰的是我们各部门上下一心,加班加点的付出与努力得到客户的肯定与认可,忐忑的是作为金诚立信人,一直以来都接受金诚立信诚信文化的熏陶,每一个金诚立信人都将严守职业道德、筑牢执业底线、诚信做人、踏实做事作为自己的工作准则,坚决做到公开公正、阳光透明、廉洁自律,拿在手里的“礼物”既是沉甸甸的信任,也是一种“甜蜜的负担”,贠东旭和项目组成员在与客户沟通仍婉拒无果的情况下,将“礼物”悉数上交集团党建办。

  集团管理层在详细了解前因后果之后,对在此次事件中发挥团队协作精神,敢于担当、无私奉献和面对客户送来的“红包”能够坚守职业道德底线、廉洁清正、严于律己的各部门和人员,给予高度肯定和赞扬,并号召全体金诚立信同事向他们学习,让我们始终坚持诚信为本的经营理念,共同构建风清气正的行业执业环境,诚为金、信为本、廉洁自律,阳光前行!



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